Коммерческое предложение должно помогать клиенту принять решение: какую задачу вы решаете, что именно входит в работу, сколько это стоит и от чего зависит срок. ИИ способен быстро оформить материал, но при недостатке данных обычно возникает гладкий текст с лишними обещаниями. Надёжнее сначала собрать таблицу условий, а уже затем превращать её в документ.
Гайд подготовлен для Tarasov Code — проекта Ильи Тарасова и TarasovWeb.
Соберите пакет фактов
Понадобятся клиентский бриф, согласованные заметки встречи, перечень услуг, расчёт стоимости, ограничения команды и разрешённые к публикации примеры работ. Отдельно перечислите неизвестное: количество страниц, состояние исходных материалов, интеграции, порядок согласования. Не просите модель заполнить эти пробелы «типовыми условиями», если они влияют на обязательства.
Разделите сведения на подтверждённые, предложенные и требующие согласования. Фраза клиента «хотелось бы за две недели» означает пожелание, а не согласованный срок. Фраза менеджера «можем попробовать интеграцию» ещё не означает включённую разработку. Такая классификация предотвращает большинство неприятных расхождений между продажей и производством.
Составьте логику предложения
- Кратко опишите текущую ситуацию словами, которые клиент узнает, без драматизации проблемы.
- Назовите результат проекта и способ его приёмки: работающий раздел, утверждённый комплект материалов, настроенный отчёт.
- Перечислите состав работ по этапам и результаты каждого этапа.
- Покажите стоимость, порядок оплаты и зависимости сроков только по подтверждённым данным.
- Выделите исключения, дополнительные работы и следующий шаг для принятия решения.
Варианты пакетов имеют смысл, когда различаются объёмом или способом решения задачи. Три одинаковых пакета с искусственно изменёнными названиями только усложняют выбор. Попросите ИИ объяснить практическую разницу вариантов одним предложением без оценок «лучший» и «идеальный».
Учебный расчёт небольшого проекта
Предположим, клиенту нужна посадочная страница. Условная смета: исследование — 12 000 рублей, структура и текст — 18 000, дизайн — 25 000, сборка — 30 000. Общая сумма составляет 85 000 рублей. Суммирование проверьте отдельно, а налоговый статус и включённые расходы укажите по вашим реальным условиям. Модель не должна выбирать их самостоятельно.
Плановые 15 рабочих дней начинаются после получения материалов и согласования структуры. Если материалы поступают позднее, обещание календарной даты без уточнений опасно. В предложении лучше показать последовательность этапов и обозначить срок ответа клиента, если он согласован. Например, два раунда правок могут входить в цену, а новый сценарий страницы — оцениваться отдельно.
Подготовь коммерческое предложение по приложенным данным.
Аудитория: руководитель малого бизнеса. Тон: ясный и деловой.
Не добавляй кейсы, проценты роста, гарантии и услуги без источника.
Сначала покажи таблицу: условие, подтверждение, пробел, вопрос.
Затем напиши: задача, результат, этапы, стоимость, сроки,
что не входит, условия участия клиента, следующий шаг.
Сохрани все числа из утверждённой сметы и отметь несоответствия.
Бриф: [текст]. Смета: [таблица]. Ограничения: [список].Отредактируйте документ глазами покупателя
Прочитайте только заголовки и выделенные строки. Понятно ли, что человек покупает? Слова «комплексная цифровая трансформация» не заменяют перечень результатов. Проверьте, не скрывается ли важное ограничение в конце. Если интеграция не входит, это должно быть видно рядом с составом работ, а не только в мелком примечании.
Затем сравните предложение с исходным запросом клиента. На каждое существенное требование должен быть ответ: включено, исключено, предлагается отдельно или требует уточнения. Такой контроль полноты полезнее автоматического «улучшения продающего стиля». После него руководитель проекта проверяет исполнимость, а ответственный за цену — расчёты и применимые условия.
Если предложение включает дополнительный вариант, покажите не только разницу в цене, но и изменение результата: например, дополнительный языковой раздел или отдельный сценарий заявки. Не называйте опцию обязательной, если без неё основной результат достижим. Для длительного проекта полезно указать, какие исходные данные нужны перед каждым этапом и кто их предоставляет. Это позволяет клиенту заранее оценить собственную нагрузку. Перед отправкой также сверьте номер версии предложения с приложенной сметой: два правильных по отдельности документа могут описывать разный объём работ.
Проверка перед отправкой
- Все суммы, единицы и итог сходятся со сметой.
- Каждый этап заканчивается конкретным результатом.
- Ограничения и обязанности клиента заметны.
- Нет обещаний доходности или сроков без основания.
- Документ содержит понятный способ согласовать следующий шаг.
Частые вопросы
Можно ли использовать прошлое предложение как образец?
Да, предварительно удалив клиентские данные и заменив факты. Полезно заимствовать структуру, но не автоматически переносить цену, права и исключения.
Нужно ли делать длинный документ?
Объём зависит от сложности решения. Если клиенту достаточно двух страниц для понимания предмета и условий, дополнительные общие разделы только мешают.
Для проверки ясности формулировок полезен краткий редакционный справочник Google. Это источник рекомендаций по тексту, а не по юридическому оформлению предложения.